LEGAL REFERENCE

Terma & Syarat comos9 Untuk Akaun Malaysia

Terma & Syarat comos9 menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup, termasuk akses kepada Live Roulette, Wild West Gold, Sepak Takraw, Crash, Bingo Bonanza dan Golden...

Akses wilayah disokongAkaun dan kata laluanTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
comos9 Terma & Syarat comos9 Untuk Akaun Malaysia

5 Prinsip Terma Untuk Akses Sah

Terma & Syarat ini ialah asas hubungan antara anda dan comos9 apabila anda menggunakan akaun, lobi permainan, pembayaran dan saluran sokongan kami. Akses hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong; jika peraturan setempat berubah, kami boleh mengehadkan ciri, menangguhkan transaksi atau meminta semakan identiti tambahan. Anda bersetuju untuk memberikan butiran akaun yang tepat, menjaga kata laluan sendiri,

dan tidak memindahkan akaun kepada orang lain. Kami menerangkan bayaran, pengesahan, pembatalan, penyimpanan rekod, promosi, pertikaian dan cara perubahan terma dimaklumkan. Jika anda tidak bersetuju dengan versi semasa, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk langkah penutupan atau baki yang masih perlu diproses.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Cara Tanya Tentang Terma

Jika bahagian Terma & Syarat terasa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan akaun atau transaksi. Pasukan sokongan kami boleh menerangkan maksud klausa, status pengesahan, sebab...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan terma yang memerlukan jawapan cepat, seperti status akaun, semakan...
E-mel polisi Hantar e-mel jika anda mahu penjelasan bertulis tentang klausa pembayaran, pengeluaran, promosi, perubahan terma...
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh melihat status pengesahan, sejarah transaksi, mesej polisi dan pemberitahuan...
CARA KAMI

6 Amalan Terma, Data Dan Keselamatan

Terma & Syarat kami mengikat cara comos9 mengendalikan data, kuki, keselamatan akaun dan penyimpanan rekod. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, memproses pembayaran tempatan dan menyiasat pertikaian. Kami juga menerangkan...

Data akaun

Kami meminta data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, memadankan transaksi, dan menyokong pemulihan akses. Terma menerangkan sebab data diminta serta keadaan yang membolehkan rekod disemak semula.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat bahasa pilihan dan mengesan ralat log masuk. Dalam terma, penggunaan kuki dikaitkan dengan fungsi akaun, keselamatan halaman dan keperluan teknikal laman.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, peranti dan akses e-mel. Kami boleh mengunci akaun sementara jika corak log masuk kelihatan tidak biasa atau jika perubahan butiran memerlukan pengesahan tambahan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk padanan akaun, semakan pertikaian dan pemprosesan pengeluaran. Terma menyatakan bila bukti pembayaran mungkin diminta.

Penyimpanan rekod

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keperluan teknikal dan kewajipan yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman atau penyekatan akses.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran pembayaran perlu dibetulkan, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti sebelum perubahan dibuat bagi melindungi akaun anda.

7 Jawapan Ringkas Tentang Terma

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, membuat transaksi, atau menggunakan sokongan comos9. Jika anda terus menggunakan akaun selepas perubahan dipaparkan, penggunaan itu dianggap penerimaan versi semasa.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan ciri, permainan atau transaksi jika lokasi, rangkaian atau peraturan setempat memerlukannya.

Terma menerangkan cara transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda. Kami boleh meminta bukti, menangguhkan pemprosesan, atau membetulkan ralat jika butiran transaksi tidak sepadan.

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau penjelasan tentang data akaun yang kami simpan. Kami akan menilai permintaan mengikut rekod operasi, keselamatan akaun dan kewajipan yang masih terpakai.

Ya, kami boleh mengemas kini terma untuk perubahan operasi, pembayaran, keselamatan atau keperluan wilayah. Perubahan penting akan dipaparkan pada laman ini atau dalam akaun sebelum ia digunakan pada tindakan baharu.

Sekatan sementara boleh berlaku apabila terma memerlukan semakan identiti, siasatan transaksi, atau pemeriksaan akses. Hubungi sokongan dengan butiran akaun anda supaya kami boleh menerangkan klausa yang berkaitan.

Hubungi kami melalui sembang atau e-mel dan nyatakan permintaan penutupan akaun. Kami akan menyemak baki, transaksi tertunda, rekod yang perlu disimpan, serta langkah pengesahan sebelum penutupan diselesaikan.