LEGAL REFERENCE

Legal comos9 Untuk Akaun Malaysia

Satu halaman ini menyatukan terma akaun, privasi, kuki, keselamatan akses dan rekod transaksi supaya anda tahu cara comos9 mengendalikan hak anda sebelum akaun dibuka. Akses kepada Live Roulette...

Terma akaun jelasPrivasi dan kukiAkses wilayah disokongRekod bayaran tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
comos9 Legal comos9 Untuk Akaun Malaysia

4 Prinsip Polisi Akaun comos9

Legal kami ditulis untuk menerangkan hubungan antara anda dan comos9 apabila akaun, dompet, promosi, jadual langsung, slot-feature rooms atau sportsbook digunakan. Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, menyemak transaksi, menjaga keselamatan log masuk dan memenuhi kewajipan operasi di wilayah yang disokong. Akses hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami boleh menyekat fungsi tertentu jika status lokasi, pengesahan akaun

atau rekod transaksi tidak selari dengan terma kami. Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai bukti pembayaran, semakan akaun dan penyelesaian pertikaian. Jika polisi berubah, kami kemas kini halaman ini dan, bila sesuai, memaparkan pemberitahuan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI POLISI

3 Laluan Hubungi Pasukan Polisi

Untuk urusan legal, kami asingkan pertanyaan polisi daripada soalan lobi biasa supaya jawapan anda tidak bercampur dengan promosi atau jadual permainan. Anda boleh meminta salinan terma...

Sembang akaun Gunakan sembang akaun apabila anda mahu rujukan cepat tentang klausa terma, status pengesahan atau...
E-mel polisi Hantar e-mel untuk permintaan bertulis seperti pembetulan data, salinan rekod atau bantahan terhadap pemprosesan...
Kes keselamatan Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, laporkan melalui laluan keselamatan dalam akaun. Kami boleh...
PENGENDALIAN DATA

6 Cara Kami Mengurus Hak Anda

Kami mengendalikan polisi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai lampiran tersembunyi. Setiap rekod yang diminta mempunyai tujuan: mengesahkan identiti, mengawal akses, menyelesaikan transaksi, mengekalkan keselamatan atau memenuhi keperluan undang-undang setempat...

Data akaun

Kami mengumpul data pendaftaran, log masuk, peranti dan transaksi yang diperlukan untuk mengurus akaun anda. Data tambahan hanya diminta apabila semakan bayaran, keselamatan atau pematuhan wilayah memerlukannya.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, pilihan bahasa, paparan dompet dan status keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akses

Kami memantau cubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti luar biasa pada akaun. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan transaksi atau perubahan profil diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, audit transaksi, pertikaian bayaran dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami menghapuskan atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau data lain yang tidak tepat. Kami akan menyemak bukti sokongan sebelum perubahan dibuat supaya rekod akaun kekal selaras.

Rujukan polisi

Untuk isu legal yang tidak selesai melalui sembang, minta kes dinaikkan kepada pasukan polisi. Kami menilai permintaan berdasarkan terma semasa, rekod akaun dan undang-undang tempatan yang berkaitan.

7 Soalan Legal Sebelum Akaun Dibuka

Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan terma akaun, polisi privasi, penggunaan kuki dan peraturan transaksi yang dipaparkan oleh comos9. Terma ini mengawal akses, semakan identiti, rekod bayaran dan tindakan keselamatan.

Kami menggunakan data identiti untuk mengesahkan akaun, menjaga keselamatan log masuk, menyemak transaksi dan menjawab permintaan legal. Data tidak digunakan tanpa tujuan operasi yang jelas atau asas polisi yang berkaitan.

Sesetengah kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi akaun, pilihan bahasa dan semakan keselamatan. Jika kuki dimatikan sepenuhnya, log masuk, dompet atau pengesahan tertentu mungkin tidak berfungsi seperti yang direka.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum membuat perubahan supaya akaun dan rekod transaksi kekal selaras.

Rekod bayaran disimpan untuk mengesahkan transaksi, menyelesaikan pertikaian, menjejaki baki akaun dan memenuhi keperluan undang-undang tempatan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod ini mengikut peranan kerja.

Tidak. Akses kepada akaun, lobi, transaksi dan ciri tertentu hanya tersedia di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyekat akses jika lokasi tidak layak.

Kami mengemas kini halaman legal ini apabila terma, privasi atau cara pengendalian data berubah. Untuk perubahan penting, kami boleh memaparkan pemberitahuan dalam akaun supaya anda dapat menyemak sebelum meneruskan penggunaan.